外贸英语函电课件 外贸英语函电课件ppt
外贸英语函电的结构和格式？
1、选择正确的“业务种类”，明示标题。
2、选择合适的外贸英语函电格式书写函电，如齐头式、缩进式、混合式等。
3、全部使用英文撰写，要求语言简洁、流畅，无语法和拼写错误。切忌在函电中使用中文。
4、尽量使用自己组织的语言书写函电，不允许直接使用百科中范例中的语句。
5、磋商内容清晰完整，包含必要的磋商要素如：品名、规格或质量要求、数量、包装、价格、付款方式、运输方式、装运时间、装运港、目的港、保险条款等。
6、磋商过程中有多次议价过程或英文函电写作文采较好都能够得到相应加分。
一、外贸英语函电的组成部分和格式
1、外贸英语函电的组成部分：
(1)、信头 Letterhead
信头往往是商务信函中最显著的要素，位于信纸最上端。它标明是从何处来的，而且给收信者留下第一印象。通常情况下，公司都会专门印制带有信头的信笺纸，包括发信人的姓名，地址，电话，传真等。有时信头中还会充分使用商标或简短的广告，很多大公司在信头中还加上部门的标志。当我们撰写传统信件时，直接使用这种信笺纸就可以。
例如：
China National Cereals, Oils and Foodstuffs Imp & Exp Corp.
8 Jianguomen Nei Dajie
Beijing 10005, China
Telephone: 86-10-6526-8888
Fax: 86-10-6527-6028
E-mail:carl@cofco.com.cn
(2)、案号 Reference
根据交易的内容、办事人或时间等来分类，以便于查找存档的信件。案号还有助于将回函与早些时候的信件联系起来，以使它们能及时送达有关的人或部门。案号没有固定的格式，公司可以选择他们认为最有效的方式来表示。
例如：
Your ref:CNN/011
Our ref:12345/XY
(3)、日期 Date
日期是商务信函中至关重要的部分。日期应该使用正规的书写形式。完全用数字表达的方式(如：7/5/2017)应该避免使用。
例如：
美语表示法：May 15，2017
英语表示法：26 July 2017
(4)、封内地址 The inside address
这里就是指收信人的姓名和地址，一般写在信笺的左上方。收信人名称地址的格式和信头的格式相同，但必须把收信人的姓名一并写出。另外，如果不是完全公事化的书信往来，或者已经从公事的关系渐渐发展成为带有私人性质的友好信件往来，由于称呼这一栏的内容已经说明了收信人的身份，所以可以不必填写封内地址。
例如：
Personnel Department
Westminster Production Co.
51 High Street
Anytown,MN55106
USA
(5)、注意项 Attention line
通常，当收信人的名字没有出现在信内地址中的时候，你就应该使用注意项来提及具体收信人的名字，以标明信是真正写给谁的。“attention”或“for the attention of”应大写打出或加下划线。注意项一般放在封内地址和称呼之间，或包括在封内地址里面。
例如：
ATTENTION: MR.ROBERT
(6)、称呼 The salutation
指对收信人的一种称呼。较常使用的有Dear Sirs, Dear Madam, Dear Mr. XX,。称呼后面的标点，一般既可使用冒号也可使用逗号。称呼里的第一个字母要大写。如果你与收信人关系密切，可以直呼其名。
例如：
Dear Sir or Madam:
Dear Bill Stevenson，
(7)、事由 The subject line
事由也就是我们通常说的主题，可以直接写明信件的重点，让人不必读完全信才了解到信的内容。所以事由要写得简明扼要。如果有必要，标题可加下划线或用大写字母打印。
例如：
SUBJECT:ACCOUNT NO.222
(8)、正文 The body of the letter
信文是每封信中最重要的部分，它包含着你要传达给收件人的重要信息。尽管有时一封信仅寥寥数语，但还是要遵循三段式的格式。第一段引入主题，它应该一下就抓住读者的注意力，并有助于诱发读者的积极反应。第二段是详细讨论。最后一段与第一段同样重要，它通常是一个总结，讨论或进一步的要求。
例如：
Thank you for your interest in our latest Personal Digital Assistant Type III-H.
As requested, we offer you 500 sets of PDA at USD140 per set FOB Inchon for shipment in February, 20- . We require payment by L/C.
Because there is an increasing demand for this product, our price is non-negotiable. We look forward to your reply.
(9)、信尾敬语 The complimentary close
信尾敬语以友好的方式结束全信，它通常放在正文下面第三行，齐头式靠左对齐，缩格式偏右。如果称呼是Dear Sir，Dear Madam，Ladies and Gentlemen，结尾语要较正式：Faithfully yours，Yours cordially。如果称呼中使用了客气的头衔，而且提到了姓名：dear Mr.Smith， Dear Dr.Hamilton ，可以使用比较随便一些的敬语，如：Sincerely yours，Yours respectfully， Yours truly。敬语的结尾标点符号是逗号，注意第一个词的首字母为大写。
例如：
Yours faithfully，
Truly yours，
(10)、签名 The signature
位置在敬语下面空三行，签上写信人的名字，中间的空行留做手签写名之用，打出的签名正体可以清楚地显示是谁写的信。如果是传统的信件，写信人最好亲笔签上您的名字，因为用印章的话，说明该信件并非本人亲自过目，只是通函而已，不为人重视。签名的下面，最好写上发信人的职位。
例如：
Yours faithfully,
Doris Fergoson
Doris Fergoson
(Manager)
(11)、缩写名、附件、分送标志 IEC block(initials，enclosures and carbon copies block)
在签名下的两至三行，紧靠左边线。Initials，在商务信函中通常应标出写信者和打信者的。写信者在左边，打信者在右边，如：HM/LZ;JT/aq。如果随信附有其他单据，你要写出都附有什么附件，其表达方法常采用缩写的形式。如：Enc. Price List;Encl. As Stated。如果一封信的副本还同时发给第三方，要写入抄送标志，如：明抄：cc Marketing Department;暗抄：bcc Mr. Simpson。
例如：
HM/LZ
Encl:As Stated
cc:J.M.Dixon
(12)、附言 Postscript
在商务信函中，附言通常并非用于其原始的作用，而是作为强调某件事的一种手法。它通常用“P.S.”的形式来表示，位于附件下面,有打印或手写两种方式。然而，应尽量避免使用附言，因为它毕竟是没有计划好的事情。
例如：
P.S. The invitation card will be posted to you in a couple of days.
2、外贸英语函电格式:
(1)、齐头式，包括全齐头式和齐头式。
全齐头式信函各行，包括信头、信内地址、称呼、主标题、正文、还有结束套语，都要从左边缘栏线开始。如果是印刷的信纸，除了信头其他的都必须从左边开始;
齐头式信函信头位于中间，除了印刷的信纸;结尾敬语、签名靠右边缘;注意事项和事由都居中，其他部分和全齐头式格式一样。
全齐头式范例：
齐头式范例：
(2)、缩进式。
要求信内名称和地址逢换行时，下一行比上一行向右缩进2个或多个字母的距离。 正文的每段首行也要要留出一定的空白，一般向右缩进2个或多个字母的距离。日期靠右边缘，结尾敬语和签名也要和日期一样靠右。
缩进式范例：
(3)、混合式。
除了信内收信人和地址采用齐头式，公函正文的各段首行都要缩进2个或多个字母的距离。日期还是在右上方的。混合式信函的左边和右边都要留出一定的空白，各段落之间空两行，敬语和签名放在栏中线右侧。
混合式范例：
二、外贸英语函电的书写基本原则
商务信函往来是商务活动的重要组成部分，是通过邮寄或其他电信手段进行的文字形式的商务活动。商务信函是深思熟虑的产物，能最大限度地减少电话和面谈中可能出现的疏漏和误解。
它要求有得体的版面，逻辑性的观点，正确的语法，拼写和标点符号，合适的风格语气以及巧妙组织的信息。这些要求可被概括成7C原则：
1、Courtesy 礼貌
语言要有礼且谦虚，及时地回信也是礼貌的表现。
例如：
We have received with many thanks your letter of 20 May, and we take the pleasure of sending you our latest catalog. We wish to draw your attention to a special offer which we have made in it.
You will be particularly interested in a special of for on page 5 of the latest catalog enclosed, which you requested in your letter of 20 May.
2、Consideration 体谅
写信时要处处从对方的角度去考虑有什么需求，而不是从自身出发，语气上更尊重对方。
例如：
“You earn 2 percent discount when you pay cash. We will send you the brochure next month. ”就比 “We allow 2 percent discount for cash payment. We won't be able to send you the brochure this month.” 要好。
3、Completeness 完整
一封商业信函应概况了各项必需的事项，如邀请信应说明时间、地点等，切忌寄出含糊不清的信件。
4、Clarity 清楚
意思表达明确，要注意：
(一)避免用词错误：
例如：As to the steamers sailing from Hong Kong to San Francisco, we have bimonthly direct services.
此处bimonthly有歧义：可以是twice a month 或者once two month.故读信者就迷惑了，可以改写为：
(1). We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francisco.
(2). We have semimonthly direct sailing from Hong Kong to San Franc
外贸英语函电里ICC是什么意思？
根据上下文，ICC可能的含义：1、Institute Cargo Clauses，英国伦敦保险协会制定的保险条款2、International Chamber of Commerce, 国际商会
英语函电怎么写？
商务信函或商务函电讲究尤其尊贵客户面前或者接触深定要谦虚谨慎给看篇例： Promotion Lerrer 推销信函Dear Sirs, We have just introduced our new refrigerator to the market , and are enclosing sales promotional literature to give you full details . No doubt your customers will appreciate the opportunity to purchase this fine product and with this in mind we are enclosing an order form for you to complete and return to us without delay . You will received a special introductory discount of 10% which we can maintain until November 20 . Yours faithfully , ( Signature ) 于熟悉客户语气适缓偏向口语化具体其几位答者所说都供参考
函电开证时间句子？
为了促进我们彼此间业务的发展，我们决定以大连离岸价向对方报盘。--
2.有关货物的详情，请参考阅另邮寄的带有插图的目录。
--3.请速开来信用证，以赶装预定于五月底到达你港的“胜利”轮。
--4.欣何你方，上述订单的货物有现货可供。
--5.全套副本单据岁寒附上供你方参考，如果认为可以接受请尽早传真确认--
6.承我国北京大使馆商务参赞介绍得知贵公司的名称和地址。
eta函电英文全称？
ETA 是Estimated Time of Arrival的简称，意思为预计到港时间、预计到达时间。
函电法律性质？
函电谈判，是指通过进行磋商，寻求达成交易的书面谈判方式。函电谈判方式与电话谈判方式有相同之处，也有不同之处：两者都是远距离、不见面的磋商，但一个是用文字表达而另一个则是用语言来表达。函电谈判方式在国际贸易的商务谈判中使用最普遍、最频繁，但在国内贸易的商务谈判中则较少使用。
函电是什么学科？
外贸英语函电是专业英语，属于商务英语的一个分支，商务英语属于应用语言文学，应用语言学属于文学，可以归为文学。但是外贸英语函电又是国际经济与贸易专业的必修课，而国际经济与贸易专业属于经济学，所以严格来说，这门课是跨学科、跨专业的课程。
外贸英语要求？
外贸英语的岗位要求一般是
1、英语口语流利,英语6级以上；熟练的商务英语口语及写作技能
2、具有良好的沟通协调能力
3、外语听说能力良好,笔译功底深厚,精通中外互译,中文文笔优秀
4熟悉进出口流程,有外贸经验
函电式慰问有哪些？
函电式慰问。函电式慰问，即采用书信、电报、传真、电子邮件及其他书面形式，对慰问对象所进行的慰问。
慰问的目的包括:
1、真心地表现出同情。慰问应当是积极的，而不宜是消极的；同情应当重在鼓励，而不宜让对方感到灰心丧气。
2、给予力所能及的帮助。
3、具备一定的耐心。
4、努力使慰问对象宽心。具体而言，要在进行慰问时把握尺度。一避免犯忌；二避免揭短；三避免添愁；四避免哀怜；五避免忆苦；六避免假设；七避免做假；八避免戏说。
函电谈判的优缺点？
优点是不组织谈判会议，不存在意见不一冷场的情况，还可以详细阐明缘由。缺点是时间长效率低。
