作为前厅主管怎么做好管理,需要做什么工作?
作为前厅主管怎么做好管理,需要做什么工作?
前厅主管岗位职责
主要工作范围:
协助前厅经理和大堂副理搞好前台的管理工作,督促行李员和前台接待员为酒店来往客人提供优质的服务,保证酒店前台正常运转,协助部门领导搞好各部门间的关系,在工作中找出问题并及时解决等。
岗位职责:
1、 认真贯彻执行部门经理下达的营业及管理指令,落实各项工作任务,负责员工的岗位工作安排。
2、 上班后,进行交接班工作,检查保险柜钥匙是否齐全,了解上班遗留问题,并跟踪处理。
3、 每日检查所需员工的仪容仪表,服务态度和工装、工牌穿戴情况,岗位卫生情况,负责所属员工出勤考核和登记工作。
4、 负责所需员工的日常培训监督落实,定期对所属员工进行技术考核,了解所属员工的业务熟练程度。
5、 督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备,如电脑、打印机、计算器、紫光灯等,保证各项设备的正常运转。
6、 合理安排人员上下班时间,负责排班、排休,在缺人的情况下灵活调动人员岗位,保证工作正常进行。
7、 当班时,接受和处理客人投诉,并作出记录,向经理汇报。
8、 每天上班必须阅读交接班本上的留言,对需要跟踪的事项进行处理,并及时汇报。
9、搞好并维持大厅环境的整洁
10、协助做好防火防盗工作。
11、协助大堂副理安排好日常工作。
12、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准,为客人提供优质服务。
13、尽最大努力满足顾客需求,认真处理客人的投诉,遇到不能解决的问题要及时向上级汇报。
做一名合格的领班应做好以下几个方面:
一是要有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在日常工作中,领班应事必躬亲,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出 "特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献"的良好品质。
二是要有虚心好学、开拓进取的创新意识。根据实际情况,要精一,会二,懂三,要知晓操作方面的知识。
三是要有学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。我认为作为一个基层的管理者不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。要皆有所学。我想,虽然不是最专业,但是要全面,这对一个基层技术管理工作者来说,非常重要。
四是要有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过实践锻炼,培养自己多方面的能力。思想要活跃,勇于实践、接受新事物快;同时要求朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。
五是要有严于律己、诚信为本的优良品质。信奉诚实待人、严于律己的处世之道。维护领导的权威,又要和员工打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同员工建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了同事们的爱戴;在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以"老老实实做人、勤勤恳恳做事"为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志。
六是要有一定的管理能力。
作为一名领班,首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作;再次要清醒地看到了自身存在的差距,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作;最后,每天带着一颗平常心进入工作状态,心存感激才能做好一切。
营销代表主要做什么工作?
阿里巴巴销售的工作每天对着电脑寻在新客户,寻找好客户后就上门陌生拜访。
销售代表的任务就是打电话向公司老板,企业销售经理,销售总监推荐"诚信通'会员及增值服务,再跑到客户那边详谈,可以的话签单拿提成。
不过比普通公司的业务员要求高点,也就是说要多点简单的营销知识,还要会办公软件。工作强度大,压力大,主要以上门拜访为主的销售方式,但收入高,能者一年可以买车买房。
扩展资料:
销售代表手中握着渠道商梦寐以求的各种资源。
比如,在特价订单的审批中,销售代表有权力决定是给渠道批三个点还是四个点,即便更高的审批权限在更高层的经理那里,往往起决定作用的还是销售代表。因为高层经理每天要处理那么多特价订单,根本不可能一一核实,主要还是听销售代表的意见。在刺刀见红的激烈竞争中,一、两个点的优势,往往就决定了你是否能拿下订单,以及是否能有盈利。
在许多大项目销售中,渠道商是否能够得到厂商的全力支持,也往往决定了项目的成败。而在许多客户看来,厂商支持的最重要体现,除了好价格,就是厂商的销售代表是跟着哪个渠道商来拜访他。聪明的老板都知道这其中的道理,如何和销售代表搞好关系也就成为许多渠道老板的必修功课。
虽然厂商对销售代表的考核要综合考虑许多方面的因素,但其中最重要的指标无疑是销售任务的完成情况。在许多企业看来,只要能做出好的销售业绩,就是一名好的销售代表,而往往疏于对其他方面的管理。
其实,在许多大企业中,对销售代表的管理是非常宽松的。有相熟的销售代表告诉记者:“其实,我最喜欢出差了。找个好宾馆一住,打几个电话,批几个单子,逍遥自在。有好单子还可以甩给信得过的哥们儿,对自己也有好处。”
显然,失去监控的权力,往往会使销售代表私欲膨胀,肯定也会使厂商的渠道管理走向畸形。这是许多厂商,尤其是产品占据市场主导地位的大厂商应该深思的问题。
参考链接:
县代表是做什么工作的?
县代表的工作职责是:执行国家的政策并带头执行本级人民代表大会的决议、决定;出席人民代表大会会议,审议各项议案、报告并发表意见,提出议案和建议、批评与意见,参与讨论、决定重大事项;行使大会期间的各项职权;宣传国家的法律、法规和政策,协助政府的推行工作。县代表的任职要求是:
1、中国公民;
2、年满18周岁,学历不限;
3、没有被法律剥夺政治权利;
4、具有正常履行职责的身体条件。
医药代表主要做什么工作?
医药代表:为医生正确传递药品信息并将药品使用的信息收集并反馈给公司的医药营销人员,是药品与医生的桥梁。 医药代表的岗位职责有:
1、在辖区内医院进行公司产品的推广销售,完成销售任务;
2、根据需要拜访医护人员,向客户推广产品,不断提高产品市场份额;
3、开拓潜在的医院渠道客户,并对既有的客户进行维护;
4、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;
5、制定并实施辖区医院的推销计划,组织医院内各种推广活动;
6、树立公司的良好形象,对公司商业秘密做到保密。
医药代表是做什么工作的?
医药代表:为医生正确传递药品信息并将药品使用的信息收集并反馈给公司的医药营销人员,是药品与医生的桥梁。 医药代表的岗位职责有:
1、在辖区内医院进行公司产品的推广销售,完成销售任务;
2、根据需要拜访医护人员,向客户推广产品,不断提高产品市场份额;
3、开拓潜在的医院渠道客户,并对既有的客户进行维护;
4、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;
5、制定并实施辖区医院的推销计划,组织医院内各种推广活动;
6、树立公司的良好形象,对公司商业秘密做到保密。
会展作为承办方需要做什么?
主办方就是主办这次活动的单位,主办方出钱管这件事,但是不愿意或没有力量去作具体工作, 于是就委托承办方去办。承办方就是具体办理本次活动的。
承办方受主办方之约具体承接办理这件事, 要处理的事情包括会务安排、迎来送往、会场布置、会刊纪要、会议报道、食宿娱乐等。承办方就是在活动中担任方案实施的角色。即与主办方是协作关系的一方,通常有较强的合同关系,承办方一般是受雇于主办方。
一般情况下很多活动都是承办方策划办理的,为了有权威和影响力就要找一个上级部门或者主管部门做为主办方
内务需要做什么工作?
行政助理(内务员)的工作职责及相关权 工作职责:
1. 电脑录入、打字、复印等工作。 要求:按时按质按量,尽力尽快做得最好。
2. 办公用品的维护、保管及发放。 要求:A、维修及时,不耽误正常运转。 B、教会其他员工正确使用有关办公设备
3. 负责办公室的卫生管理等工作。 要求:办公室要保持整齐、洁净、美观。
4. 资料、样品、书报等物品的整理和存放 要求:A、分门别类、存放合理、方便拿取。 B、及时更新、变废为宝、发挥其剩余价值。
5. 信件包裹的收发工作 要求:A、发邮件及时,善于节约 B、接受函件、包裹等要妥善保管,及时分发到位。
6. 来客的迎送接待工作 要求:积极主动、热情周到、彬彬有礼 7.上班考勤工作 要求:A、如实登记,不得徇私舞弊。 B、严格按照上班考勤制度及有关规定来处理问题。 8.其他被指派工作。 相关权利: 1. 有权对不爱惜设备、不节约用品的员工进行批评,并限制其使用量。 2. 有权批评并要求员工搞好其份内的办公环境卫生 3. 有权拒绝员工使用单位公物处理私人事情。 4. 有权批评并制止任何员工在考勤上弄虚作假的行为。 一般各种职业都会有自己的工作需要!而不是笼统的给个要求!但一般来讲只要能做下来基本上都可以就职的! 而且暂未发现任何文件对内务员要求做具体规定的!(具体公司要求除外)
CRC需要做什么工作?
工资待遇:CRC月平均工资为10036元,工资范围是6176元-13896元 。 具体工作内容:根据GCP和研究方案要求,协助项目负责医生完成各项工作; 协助受试者筛选、入组及随访工作;协助完成研究资料的收集、归档和管理工作。
一、CRC: CRC(Clinical research coordinator)即临床协调员,为在CRO公司中协助临床监查员(CRA)进行临床试验项目的人员。
二、岗位职责: 伦理委员会的联络:与伦理委员会联络,管理相关文件。 知情同意:向患者说明试验内容,协助研究者获取知情同意。 患者及其家属的教育、联络、咨询与商谈:知情同意签署前、试验过程中与试验结束后,作为与患者及其家属的联络人,负责疾病管理的教育、发生不良事件时的咨询等,涉及医疗与非医疗问题(如费用、赔偿等)。 申办者(包括CRO)的联络与接待:与申办者进行各项事务的联络、协商;方案、CRF、知情同意等版本升级时的联络、协调与管理;应对监查(包括原始资料核查)、稽查;为申办者(包括CRO)准备、提供所要求的各种文件:如实验室正常值范围表、伦理委员会批件、研究者任务授权表等。
助理需要做什么工作?
一、协助部门经理组织制定人力资源战略规划;
二、协助部门经理制定分阶段的人力资源战略实施计划,并协助组织实施;
三、协助部门经理制定完善职务说明书;
四、协助部门经理做好其它各项管理工作;
五、协助部门经理制定人力资源部月度、季度、年度工作计划,并组织实施;
六、协助部门经理做好人事队伍建设,选拔、配备、培训、评价本部门人员;
七、协助部门经理对人力资源部员工的工作进行监督、检查;
八、负责绩效考核工作;
九、负责指导社会保险工作;
十、当人力资源部经理不在时,代理人力资源部经理行使各项管理职能;
十一、完成人力资源部经理交办的其它各项工作。
OTC医药代表做什么工作,具体点?
工作流程
1.展示自我(Display myself);
2.展示企业(Display corporation);
3.展示新概念(Display new Concept);
4.展示产品(Display Product)。 OTC代表 是受过医、药学专门教育,具有一定临床理论知识及实际经验的医、药专业人员,经过市场营销知识及促销技能的培训,从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。 促销对象 OTC代表是特殊行业的市场促销人员。 OTC代表的促销对象是医院的临床医、药人员及医药商业渠道的人员。 促销的产品 OTC代表促销的产品是关系人的生命与健康的药品。 基本工作职能 用其专业的医学知识及促销技巧,通过对所促销药品特性的推广与宣传,实现促销的目的。 促销对象特点 具有较高的文化知识层次; 具有较严谨的科学态度;在药品消费中起主导作用。 基本工作手法 组织各种形式的产品推广会并授课;对临床医、药人员进行专业化的面对面拜访。 基本条件 医、药学大专以上学历,有一定临床理论知识及实际经验; 有对人的生命与健康负责的严谨科学态度;有较强的敬业精神及较好的文化素养; 有作为市场促销人员的较好潜质。