当前位置:首页 > 科学课件 > 正文内容

单位里为什么有些人总有干不完的活,闲的人总是闲着,是领导看不到还是欺负老实人?

访客2年前 (2021-06-17)科学课件79

这是典型的职场“微生态”。回答这个问题,如果从员工角度来理解,就会陷入“被欺负、太委屈”的恶性循环。必须从领导者角度来回答。职场火锅好歹多年前也当过数千人企业的头头(实际是集团下面的三级基层单位而已,职级低,员工规模大),后来一直在企业总部做部门负责人,级别高了,但直接管理的下属也就40多个,遇到的问题比基层数千人还复杂。对题主提出的这种“微生态”非常头疼。主要有几点建议:

第一,按照管理幅度,直接下属50人的,上司基本比较了解下属情况。尤其是国内体制内,普遍存在这种典型的“帕累托效应”。如果上司眼睛不瞎,智力不傻,对50人以内的下属,相处一年左右,都会基本有一个了解(超过50人,可能记不全)。所以,题主认为领导看不清,那是片面的。

国内职场,特别是体制内的职场,帕累托效应比较明显,20%的骨干承担80%的主要工作;80%的普通员工承担剩余的20%基础工作。

比如,我部门手下40人左右,基本分为三个层次的群体。骨干层,大约有10个人,能力强,独当一面;潜力培养层,10人,可以培养提升;普通层,20人,各自承担一点环节性的具体事务。(但这20个人没有服气的,哪怕只干一个存档的工作,也都觉得自己能当总经理。)

所以,员工对岗位、对忙碌、对清闲的认知是有偏差的,甚至与上司的认知是相反的。作为领导管理者,就要知人善任、用人所长、用在其实。比如,把这40个人用在机器的各个部位,让机器转起来,发挥出团队整体功能就好了。

领导“看不见”忙闲不均现象,有几种原因:一是想管也管不了。比如,没有用人权。这些人员,不是他调来的,未必听他的。他也没有开除权,就算给他开除权,傻子才去得罪人。真的不是不敢管,比如,你训斥一通,有的员工还喊,“你有本事开除我啊”。

二是根本不想管。像题主说的这种“单位”,关系户、愣头青、资源户、坐地虎、“惹不起”、“佛性青年”等类型员工,傻子才去招惹。招惹一个,会耗费你70%的精力擦一屁股的麻烦。

三是失望。有些员工的能力和悟性无法提高,还有些员工心态不好,消极怠工,比如,我对手下20人中的混日子的人,早就“哀莫大于心死”。

四是优化管理精力。我是看透职场红尘了,抓好骨干层、带好潜力层、哄着普通层,让团队发挥出整体功能就行了。让每一位员工都满意,咱没有那么大本事,也不想浪费那些精力。别人对我说,你怎么不带好每一位员工呀?我说,我既没有那么高尚,也没有那么大本事,更不想操那些多心思。

第二,领导管理者角度,如何看待“忙闲不均”?职场的帕累托效应(二八定律)是客观存在的,有的单位重一点,有的单位轻一点,但基本普遍存在的。“忙闲不均”,“忙得忙死,闲得闲死”,所有管理者都心知肚明。

实事求是地讲,尤其是体制内的企事业单位,忙的人,大多数是那些老实本分、踏实肯干、能力强、出手快、没怨言的人,正因为这样,上司用起来顺手,就把更多的工作交给他们去做,因为交给他们上司才放心,造成了“忙人越忙”,鞭打快牛。领导者也是没有办法。

写职场文的太多是“职场作家”,而非职场管理的实践者。比如,他写职场文,肯定会分析,你忙是因为你不会时间管理,你忙是因为你不懂拒绝,你忙是因为不会用某个提效工具,等等,然后就推销他的书或者课程。学了他的课,就可以“闲”下来了?反正,我手下,我没见过效率高而清闲的员工,你效率高,那加活一定多,反而让你更忙。

如何正确看待“忙”与“闲”呢?正常的职场状态下,忙,一般是事情比较多,或追求工作质量;闲,就是事情比较少,或者不想负责任。所谓的“工作效率高就清闲”,可能有,但不常在。聪明的上司不傻,不会让你清闲的,否则,也不存在“忙者越忙”的悖论了。

作为员工,如何看待忙闲不均呢?总体上说,忙比闲好。人间正道是沧桑。忙,证明你的任务比较多,相对显得重要。这是一个晋升的有利条件,但是你如何处理忙与邀功、晋升的关系,是下一个章节才能讲透的事情了。闲人,除非的背景强大、自上而下的推动力强大,否则,你的上司和同事不会希望看到你提升的。

忙的员工,肯定非常委屈。忙,挣的钱又不多。忙,提拔的机会,都给了关系户。忙,用习惯了,就总是给你加任务,什么好处都没有。

如果我们无力改变这种不公平的职场环境,我们能不能从另外一个角度思考:你是不是关系户,你不会拍马溜须,你不愿意去送礼,那么,你的出路是在哪里?

实事求是地讲,你的出路只有“忙”出成绩来,这一条路!相信我说的话,领导用人至少三分之一,给没有关系、没有背景的“忙人”。一是因为领导者还会仅存一点良知,二是领导者毕竟还要能人干活。

第三,作为管理者,应该如何处理忙闲不均的现象呢?我的原则是,保护忙人,避免造成忙人多干多错的委屈,优先提拔忙人,平时多关系忙人。始终理解他们,不被“闲人”的风言风语左右。

举一个例子。前不久,手下一个大忙人,写了一篇大材料。马上就有闲人同事来我这里反映问题,说材料里有个严重的文字错误,他是为了部门整理利益,才来向我汇报的。我说,感谢你的认真,发现了问题,但这个问题,交给我处理,你就到此为止。

我是这样做的,我撤回稿子,自己修改了笔误,重新发出去。我不会告诉忙人,说,同事指出你一个错误,或者说,我帮你改了一个错误,你以后注意云云。

对。我一个字,都不会提。以免对他造成“干得多错得多”的委屈,更不能造成“我干99%,1%的错就抹杀我100%”的寒心。

对那位同事,我知道他的本意是来打小报告的,但本质起到了促进了工作的作用。给予私下口头表扬就行了,但要控制住负面效应再扩大。你总不能不让闲人反映问题吧,但处理起来,就要谨慎。不要当众表扬闲人挑错,不要惯出这个毛病。

一是,你有用人权,就要积极维护忙人的利益,优先提拔忙人。让老实人不吃亏。

二是,你没有用人权,上级就喜欢用关系户怎么办?你作为中间层,就要善于为忙人说话,比如,采取搭车法。上级提一个闲人,你要求搭配提拔一个忙人。

三是,平时要注意引导团队风气,要理解忙者,要支持忙者,不要鸡蛋里挑骨头,更不能排挤孤立忙者。

四是,平时的资源,要采取合理的方式向忙者倾斜;但是,好处要悄悄地给忙人,不要让闲人知道太多。如果让闲人知道了,眼红嫉妒,到处告状,把好事搅黄了,损失的还是老实人

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由PPT写作技巧发布,如需转载请注明出处。

本文链接:http://www.ppt3000.com/post/22619.html

分享给朋友:

相关文章