为什么外企的高管，会觉得我们汇报工作的逻辑很差？

其实这是一个比较普遍的问题，在我们的职场上，沟通能力的培训和训练不足，而沟通中非常重要的一项就是汇报工作的能力。

在日常汇报工作中，我们经常犯的两个典型错误：

1、逻辑不清；

2、重点不明。

在这种情况下，已经有很高沟通素养的人听起来，就不知道你主要想表达什么。

汇报的开头：SQC-AS：事情的背景是什么

Q：出现了什么问题需要解决

C：有什么冲突需要化解

A：答案/解决方案是什么

背景/问题/冲突，有可能是一个，也有可能分开，但是不论怎样，这三项都必须能够用一句话来说清楚。

一句话说清背景/问题/冲突，看似很苛刻，但这是硬性要求，如果不能用一句话说清，则必定是你在汇报的时候没有想清楚重点。下面是两个比较清晰的例子：

「今天给大家汇报的内容，是我们如何解决了销售动力不足的问题」

「上个季度，竞争对手在市场上投入了大笔宣传费，抢走了我们的客单量，经过3周的努力，我们避免了订单的大幅下滑，现在给大家做一个相关汇报」

而答案或说解决方法，是汇报的主体，占的篇幅最重。在这一部分，我们需要谨记的一个要点是「结论先行」，也就是，同样用一句话的篇幅，在一开始就所清楚你采取的方法是什么。例如：

「我们采取的方法是：对特殊产品给销售制定特殊的高提成」

「我们采取的方法是：针对老客户提供再次预定的优惠卡进行召回」

任何方法都是由好多步骤组成的，而我们需要注意的是必须把这些步骤非常清晰地列出来，第一是什么，第二是什么，并且，根据认知心理学的结论，步骤不要超过7个，以3到5个为佳。

如果你发现你列出的步骤超过了5个，那么就要重新去思考这些步骤里是否有包含关系，以及是否有一些小步骤是根本不需要列出来的。

而且，在分列步骤的时候，每一个步骤也同样需要一个「一句话说清楚」的标题。

时间有限，直说重点说话喜欢面面俱到，这是我们总有的习惯。而且在职场上，你的一个方案解决了主要问题的时候，还带来其他好处，我们总是想要表达出来，不希望自己的聪明才智和功绩被淹没。但其实这是不必要的。

「我们给销售设置了特殊产品提成后，销售不仅卖得更有动力了，而且还掀起了学习新产品的热潮」。

这句话看上去可喜可贺，但实际上，「不仅~~~而且」的句式严重冲淡了你的核心观点「销售卖得更有动力了」。

在有限的时间内，领导的关注度也同样不多，把时间花在TA最关心的问题上而不是分散注意力。因此这种方式应该少用。

总之，抛开真正的业务水平、科技水平等等大事不谈，单就职场沟通、汇报进展和工作来说，外企的确有成熟、有效的经验。

这些技能是我们应该学会的，并且只要在每一次大小汇报中注意梳理，很快我们也能做出逻辑清晰、重点突出的汇报来。